個々のラーニングサブスクリプション – Adobe Digital Learning Servicesからのウェルカムメールで、Adobe IDの作成とクラスの登録に関する手順を参照してください。​ 

プレミアムラーニングサブスクリプション（組織によって購入） – お客様の組織の担当者が、いずれかのAdobe Learning Architectsによってオンボーディングされます。

お客様の会社のサブスクリプションPOCからのメールを探してください。このメールには、お客様の組織で購入したサブスクリプションへのアクセスに関するすべての情報が記載されています。​ 

ウェルカムメールが見つからない場合は、こちらのウェルカムガイドで同じ手順を参照してください。

すべての学習者は、チェックアウトして最終登録ページに到達するまで、webサイトにクラスの基本価格が表示されます。以下にトラブルシューティング手順を示します。​

正しいアカウントでログインしていることを確認します。これが、お客様の組織によって購入されたエンタープライズ向けラーニングサブスクリプションである場合は、職場のメールアカウントでログインしていることを確認してください。

1. ウェルカムメールでサブスクリプションの終了日を確認してラーニングサブスクリプションがまだアクティブであることを確認するか、こちらをクリックしてプロファイル情報を確認してください。
2. 確かに正しいアカウントでログインしていて、当社またはお客様の会社のサブスクリプションPOCからウェルカムメールを受信しているにもかかわらず、最終チェックアウト画面で費用が表示される場合は、お問い合わせください。

まず、正しい職場のメールアカウントでログインしていることを確認するか、ウェルカムメールに記載されている手順に従って、職場のメールアカウントを使用してAdobe IDを作成します（まだ作成していない場合）。Adobe IDの作成中に、追加情報ページが表示され、ここでサブスクリプションコードを入力できます。​       

既にAdobe IDを作成していて、追加情報ページが表示されない場合は、お問い合わせください。